Elige el producto que quieras, selecciona la cantidad u opción disponible y pulsa “Añadir al carrito”. Cuando tengas el pedido listo, abre el carrito y continúa al pago. Introduce tus datos de contacto y envío, elige el método de pago disponible y revisa toda la información antes de confirmar la compra.

Al completar correctamente el pago verás la confirmación en pantalla y recibirás un correo electrónico con el resumen y el número de pedido. Si no lo encuentras, revisa las carpetas de spam o promociones. Si después de unos minutos no ha llegado, escríbenos a hola@vermutloa.com indicando el nombre y el correo utilizados en la compra.

Si el pedido todavía no ha sido preparado, intentaremos modificarla. Escríbenos cuanto antes a hola@vermutloa.com con el número de pedido y la dirección correcta. Una vez entregado el paquete a la agencia de transporte, el cambio puede no ser posible o generar costes de reexpedición.

Contacta lo antes posible con hola@vermutloa.com e indica el número de pedido y los datos correctos. Si la factura ya se ha emitido, algunos datos pueden no ser modificables por motivos fiscales; revisaremos tu caso y te indicaremos las opciones disponibles.

La tienda online gestiona de forma habitual envíos a la Península española. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o destinos internacionales, escríbenos antes de comprar a hola@vermutloa.com; comprobaremos la disponibilidad, las restricciones aplicables al envío de bebidas alcohólicas y el coste para tu destino.

Preparamos los pedidos en días laborables. Cuando el paquete salga de nuestras instalaciones recibirás la confirmación de envío y, cuando esté disponible, la información de seguimiento. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se tramitan a partir del siguiente día laborable.

La entrega habitual en Península se realiza en un plazo aproximado de 24 a 72 horas desde la salida del almacén. En campañas, festivos o periodos de alta demanda la agencia de transporte puede necesitar algo más de tiempo. Si han pasado siete días desde el envío y aún no lo has recibido, contacta con nosotros.

Puedes solicitar la devolución total o parcial durante los 30 días naturales posteriores a la recepción, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su estado original. Escríbenos a hola@vermutloa.com con tu número de pedido. Salvo producto defectuoso o error nuestro, los gastos de devolución corresponden al cliente.

Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado, incompleto o con un producto incorrecto, comunícanoslo en un máximo de 48 horas y adjunta fotografías para que podamos resolverlo.

Puedes consultar en nuestra web la información disponible sobre el origen de los ingredientes, la elaboración y nuestros productores. Si necesitas datos concretos sobre materiales, proveedores o prácticas de sostenibilidad, escríbenos a hola@vermutloa.com y te facilitaremos la información disponible.

Actualmente no disponemos de una tarjeta regalo digital activa en la tienda. Si quieres enviar Vermut LOA como regalo, puedes realizar el pedido indicando la dirección de la persona destinataria. Para regalos de empresa, eventos o pedidos especiales, contacta con nosotros en hola@vermutloa.com.

Esta pregunta no aplica directamente a Vermut LOA, ya que no es aceite. Una vez abierta la botella de vermut, mantenla bien cerrada y refrigerada para proteger sus aromas. Consulta siempre las indicaciones de conservación y consumo preferente de la etiqueta.

Actualmente la tienda está centrada en Vermut LOA y no comercializa una línea de cosméticos. Si incorporamos nuevos productos, su ficha indicará claramente la composición y los ingredientes.

Las visitas deben concertarse previamente y están sujetas a disponibilidad y calendario de producción. Escríbenos a hola@vermutloa.com indicando el número de personas y las fechas que te interesan; te confirmaremos las opciones disponibles.